Canal empresa pretén oferir una eina àgil de gestió que aglutini tots els tràmits i els serveis en un únic espai, generi una comunicació bidireccional i proactiva i unifiqui i ordeni la informació tenint en compte les necessitats de l’empresari.
Actualment, qualsevol persona física o jurídica que vulgui obrir una instal·lació juvenil o que sigui titular d'una instal·lació juvenil ja inscrita pot utilitzar aquest nou canal telemàtic per posar-la en funcionament. D'aquesta manera, podrà comunicar-ho prèviament a l’administració competent i signar una declaració responsable perquè s'inscrigui aquesta comunicació al registre. El procediment permet també informar de qualsevol modificació de les característiques, de la titularitat o de la situació administrativa de la instal·lació.
El portal telemàtic s’emmarca en el
Pla d’Implementació de la Finestreta Única Empresarial que impulsa la
Generalitat de Catalunya amb l’objectiu de reduir les càrregues administratives a les empreses i facilitar-ne l’activitat econòmica.
Canal Empresa, està adreçat a empresaris, professionals i intermediaris. Els permet l’accés a les informacions necessàries per a qualsevol moment de la vida d’una empresa i la gestió de clients. Per la seva banda, permetrà a l’administració conèixer les necessitats reals de l’empresari i la realització d’una comunicació proactiva segons els seus requeriments, com enviament d’avisos individualitzats sobre noves convocatòries o finalització de terminis i caducitats de llicències.
Pel que fa a la seva estructura, té dues àrees diferenciades:
- Àrea pública: conté tots aquells continguts o serveis als que les empreses poden accedir sense que calgui la seva identificació prèvia. El canal ofereix continguts públics i accés a serveis de consultes, queixes i suggeriments o sol·licituds de tràmits que no requereixen identificació.
- Àrea privada: es conforma de tots els continguts i serveis de l’àrea pública, però personalitzats segons les preferències i característiques de l’empresa identificada. Aquesta àrea també ofereix accés a aquells serveis que requereixen identificació prèvia per sol·licitar-los, com per exemple l’accés al detall dels tràmits realitzats, la gestió de dades pròpies o les sol·licituds de tràmits que requereixin identificació.
Una altra novetat és la incorporació de l’eina de
Cerca guiada de tràmits, que permet conèixer, a partir de l’activitat de l’empresa, i una sèries de preguntes i respostes, tots els tràmits que ha de fer, ordre en que s’han de fer, lloc, requisits, documents, taxes que haurà de pagar i formularis necessaris. Les instal·lacions juvenils poden consultar les tramitacions que els pertoquen triant l'activitat 552, que és la relativa als
allotjaments turístics i altres allotjaments de curta durada.