El portal telemàtic s’emmarca en el
Pla d’Implementació de la Finestreta Única Empresarial que impulsa la
Generalitat de Catalunya amb l’objectiu de reduir les càrregues administratives a les empreses i facilitar-ne l’activitat econòmica.
Canal Empresa, està adreçat a empresaris, professionals i intermediaris. Els permet l’accés a les informacions necessàries per a qualsevol moment de la vida d’una empresa i la gestió de clients. Per la seva banda, permetrà a l’administració conèixer les necessitats reals de l’empresari i la realització d’una comunicació proactiva segons els seus requeriments, com enviament d’avisos individualitzats sobre noves convocatòries o finalització de terminis i caducitats de llicències.
Pel que fa a la seva estructura, té dues àrees diferenciades:
- Àrea pública: conté tots aquells continguts o serveis als que les empreses poden accedir sense que calgui la seva identificació prèvia. El canal ofereix continguts públics i accés a serveis de consultes, queixes i suggeriments o sol·licituds de tràmits que no requereixen identificació.
- Àrea privada: es conforma de tots els continguts i serveis de l’àrea pública, però personalitzats segons les preferències i característiques de l’empresa identificada. Aquesta àrea també ofereix accés a aquells serveis que requereixen identificació prèvia per sol·licitar-los, com per exemple l’accés al detall dels tràmits realitzats, la gestió de dades pròpies o les sol·licituds de tràmits que requereixin identificació.
Una altra novetat és la incorporació de l’eina de
Cerca guiada de tràmits, que permet conèixer, a partir de l’activitat de l’empresa, i una sèries de preguntes i respostes, tots els tràmits que ha de fer, ordre en que s’han de fer, lloc, requisits, documents, taxes que haurà de pagar i formularis necessaris. Les instal·lacions juvenils poden consultar les tramitacions que els pertoquen triant l'activitat 552, que és la relativa als
allotjaments turístics i altres allotjaments de curta durada.