Predicció meteorològica
Actualitzat el 20/02/2013
Es crea una oficina de turisme virtual de Catalunya a Facebook
A través d’aquesta oficina a Facebook, pionera a l’Estat espanyol, els usuaris podran fer consultes que seran ateses pel personal de la xarxa d’Oficines de Turisme de la Generalitat. Es podran realitzar consultes en català, castellà, anglès, francès, italià i alemany.
El Departament d’Empresa i Ocupació, a través de la Direcció General de Turisme i de l’Agència Catalana de Turisme (ACT), ha creat una oficina de turisme virtual a la pàgina de Facebook de l’ACT. Es tracta de la primera experiència d’aquest tipus que es posa en marxa a l’Estat espanyol, i és accessible a partir d’avui tant des de l’ordinador com des dels dispositius mòbils.
El servei, anomenat “Ask the office”, gestionat pel personal de la xarxa d’oficines de turisme de la Generalitat, atendrà consultes en català, castellà, anglès, francès, italià i alemany.
Aquesta oficina està disponible pels usuaris de Faceboook seguidors de la pàgina de l’ACT “Catalunya Experience”. L’accés a l’oficina es fa a través de la pàgina “Catalunya Experience” i compta amb mur propi.
Així, les consultes i les respostes facilitades es publicaran en aquest mur. No obstant això, l’usuari pot sol·licitar que el procés sigui privat i, en aquest cas, se’l respondrà per correu electrònic. L’oficina virtual disposarà també d’una secció de “Preguntes més freqüents” (FAQ en anglès), amb informació pràctica per viatjar a Catalunya.
Catalunya, primera destinació turística de l’Estat espanyol al Facebook
La creació d’aquesta oficina virtual s’emmarca dins de l’estratègia de l’ACT per potenciar la promoció turística a través d’Internet i les xarxes socials, una estratègia que ha fet de Catalunya la primera destinació turística de l’Estat espanyol en nombre de seguidors a Facebook, amb més de 67.000.
Així, Catalunya esdevé capdavantera en la promoció turística 2.0: a més de la seva pàgina de Facebook, compta també amb perfil a Twitter, amb més de 12.400 seguidors, canal de YouTube, amb més d’1 milió de reproduccions, i més de 4.000 seguidors a Instagram amb més de 109.000 imatges penjades amb el hashtag #catalunyaexperience.
El servei, anomenat “Ask the office”, gestionat pel personal de la xarxa d’oficines de turisme de la Generalitat, atendrà consultes en català, castellà, anglès, francès, italià i alemany.
Aquesta oficina està disponible pels usuaris de Faceboook seguidors de la pàgina de l’ACT “Catalunya Experience”. L’accés a l’oficina es fa a través de la pàgina “Catalunya Experience” i compta amb mur propi.
Així, les consultes i les respostes facilitades es publicaran en aquest mur. No obstant això, l’usuari pot sol·licitar que el procés sigui privat i, en aquest cas, se’l respondrà per correu electrònic. L’oficina virtual disposarà també d’una secció de “Preguntes més freqüents” (FAQ en anglès), amb informació pràctica per viatjar a Catalunya.
Catalunya, primera destinació turística de l’Estat espanyol al Facebook
La creació d’aquesta oficina virtual s’emmarca dins de l’estratègia de l’ACT per potenciar la promoció turística a través d’Internet i les xarxes socials, una estratègia que ha fet de Catalunya la primera destinació turística de l’Estat espanyol en nombre de seguidors a Facebook, amb més de 67.000.
Així, Catalunya esdevé capdavantera en la promoció turística 2.0: a més de la seva pàgina de Facebook, compta també amb perfil a Twitter, amb més de 12.400 seguidors, canal de YouTube, amb més d’1 milió de reproduccions, i més de 4.000 seguidors a Instagram amb més de 109.000 imatges penjades amb el hashtag #catalunyaexperience.
Imprimir
PDF
Enviar
Correcció
.gif)
Cr. Viladomat, 174, 08015 BARCELONA Tel: + 34 93 412 14 37 Fax : + 34 93 318 04 45 - www.accac.cat - [email protected]
Edició:
