Un 50% dels propietaris de cases rurals no coneixen les principals eines que ofereix internet per promocionar el seu negoci.

Malgrat que internet cada dia més és una eina imprescindible per a la promoció turística, un 50% dels propietaris de cases rurals al conjunt de l'Estat no coneixen aquest recurs i, per tant, no utilitzen les principals eines que les noves tecnologies ofereixen a l'hora de gestionar els seus negocis. Això es desprèn el primer Observatori del Turisme Rural presentat aquest dimecres a Barcelona.

L'informe conclou, per exemple, que el 32,1% dels propietaris no gestiona la seva reputació en línia, en un sector on els viatgers comparteixen cada cop més les seves experiències. També apunta que mentre que el 53% de les cases rurals ofereixen internet als viatgers, el 60% d'aquests l'utilitza en les seves escapades. El primer Observatori del Turisme Rural és una eina que el sector vol utilitzar per millorar la seva competitivitat i per aconseguir una major homogeneïtzació d'un sector amb paràmetres de funcionament, ordenació i qualitat molt diferents en funció de l'àrea geogràfica.

Aquest primer estudi s'ha realitzat utilitzant una mostra de 10.219 viatgers i 2.275 propietaris de cases rurals que van contestar un qüestionari en línia.



Principals conclusions

Pel que fa als propietaris de cases rurals, l'Observatori constata que el 50% dels enquestats desconeixien 6 de les 7 eines proposades per a la promoció en línia dels seus negocis. En aquest sentit, la més coneguda i utilitzada segons l'estudi és la gestió del propi web de l'establiment rural.

Una de les principals carències detectades és que el 32,1% dels propietaris de cases rurals enquestats reconeixen que no consideren rellevant gestionar la seva reputació en línia en pàgines web i fòrums especialitzats. Un dèficit important, segons els responsables de l'estudi, tenint en compte que el del turisme rural és un sector en el qual els viatgers comparteixen cada cop més les seves experiències utilitzant aquests canals i que aquestes són tingudes molt en compte per altres viatgers.

En aquest sentit, la manca de formació en noves tecnologies és un dels aspectes que destaca l'enquesta. I és que del 67,9% de propietaris rurals que consideren important gestionar la seva reputació en línia, molts reconeixen que no tenen tots els coneixements per fer-ho.

Quant a la connectivitat dels establiments, el 53,5% posen internet a disposició dels seus clients. El 47% que no ho fan argumenten que els viatgers que opten pel turisme rural el que volen és "desconnectar" i que no tenir accés a la xarxa és, en aquest sentit, un servei més.

Finalment, l'Observatori estudia quina és la unitat de caracterització preferida pel sector. Així, el 54% dels propietaris escollirien l'espiga com a símbol de qualitat i el 46% restant optarien per l'estrella hotelera per, d'aquest amanera, associar el sector als paràmetres de qualitat del sector hoteler.

Viatgers

Pel que fa a les respostes dels més de 10.000 viatgers enquestats, els resultats conclouen que el contacte amb la natura i amb els éssers estimats són les principals motivacions per optar per aquest tipus de turisme.

Quant a les reserves, només el 4,9% les fa amb una setmana d'antelació, metre que les de darrera hora són gairebé inexistents i el més normal és que es facin tres o quatre setmanes abans.

Els canals utilitzats per fer les reserves són el telèfon i el correu electrònic, d'entre un ventall de set opcions.

Font: Ara

FEU EL VOSTRE COMENTARI